Welkom bij Goldenbilly Casino. Bij Golden Billy brengen wij gokkasten en live tafels samen in onze lobby. Bij casino goldenbilly vind je studio's als Evolution, Spinomenal en Pateplay.
Burgers en inwoners van Nederland mogen bij ons geen account openen of geld toevoegen. Wie in Nederland woont of zich daar bevindt, stemt ermee in geen account te openen of te gebruiken en een bestaand account direct te sluiten.
Als goldenbilly online casino delen wij onze lobby in met Alle spellen, Live, Top, Nieuw, Megaways, Gokkasten, Fruitspellen, Bonus Buy, Book en Bonus games. De lobby telt 2.738+ gokkasten, 122+ nieuwe spellen en 258+ instant games.
Tot de uitgelichte spellen behoren 3 Sparking Crowns van Spinomenal, Mr. First, Pure Ecstasy Pate Link en Bonbon Pop 1000 van Pateplay, en Wings of Fortune van WinnGO.
Ook vind je Book of Dead en Legacy of Dead van Play'n Go, 3 Irish Treasures van Spinomenal, Rice & Riches Hold and Win van Mascot en Fruit Bonanza van WinnGO.
Ons live casino telt 288+ live games.
Bij Evolution vind je Crazy Time, Lightning Roulette en Auto-Roulette.
Winfinity levert onder meer Bar Instant Blackjack, Aqua VIP Blackjack 1, Monaco Blackjack 4 en Golden Blackjack M.
ICONIC21 is vertegenwoordigd met Gravity Wheel en Gravity Roulette.
Het welkomstpakket bestaat uit vier afzonderlijke stortingsaanbiedingen. Elke bonus uit het pakket speel je binnen 3 dagen na activering rond.
Bij je allereerste storting geldt 100 % tot € 500 plus 100 free spins. De spins komen als 25 per dag gedurende 4 dagen, telkens binnen het bijbehorende venster van 24 uur vanaf het tijdstip van de storting.
Bij je tweede storting ooit geldt 50 % tot € 500 plus 40 free spins. Je krijgt ze als 20 per dag gedurende 2 dagen, elk binnen het toepasselijke venster van 24 uur.
Bij je derde storting ooit geldt 50 % tot € 1.000 plus 50 free spins, verspreid over 2 dagen met 25 per dag binnen de bijbehorende vensters van 24 uur.
Bij je vierde storting ooit geldt 75 % tot € 1.000 plus 75 free spins, verdeeld over 4 dagen.
Voor elke stortingsbonus stort je minimaal € 30. Alleen spellen in de Casino Bonus-sectie tellen mee en live casino telt niet mee. De free spins zijn alleen in Bonus games te gebruiken en komen vrij nadat je de storting 1x hebt ingezet.
Winsten uit de spins hebben een inzetvereiste van 40x, bij de vierde storting een inzetvereiste van 50x. Stortingsbonussen zet je 40x tot 60x in, afhankelijk van de gekozen bonus.
Per storting betalen wij uit deze vier bonussen maximaal 10x je storting uit, met een bovengrens van € 10.000. Wat daarboven ligt vervalt voordat je een opname aanvraagt.
Wij kunnen deze aanbiedingen zonder aankondiging wijzigen of beëindigen. Onze bonussen zijn niet bedoeld voor spelers uit Nederland, omdat zij niet voor echt geld bij ons mogen spelen.
De dagelijkse cashback is 20 % en geldt alleen voor spellen in de Casino-sectie, niet voor live casino. De minimale cashback is € 5.
Wij rekenen die uit over je stortingen van die dag, min je resterende stortingssaldo, je opnames en de bijgeschreven bonussen. Cashback wordt automatisch bijgeschreven en als je deze weigert vervalt je recht erop. Het bedrag komt op je bonussaldo en heeft een inzetvereiste van 3x voordat opname mogelijk is.
Op donderdag verdien je één bonus in Bonus games, namelijk 20 free spins bij een storting vanaf € 20, 50 free spins vanaf € 50 en 100 free spins vanaf € 100.
De spins komen vrij na 1x inzet van je storting, daarna zet je de winsten uit die spins 40x in.
Gokkasten tellen voor 100 % mee voor de inzetvereiste, terwijl tafelspellen en live casino minder of niet meetellen.
Tijdens het rondspelen geldt een maximale inzet per ronde, ook voor verdubbelingen en gekochte bonusrondes. Ons systeem weigert een inzet boven de toepasselijke maximale inzet en blokkeert toegang tot spellen die niet met bonusgeld gespeeld mogen worden. Overschrijd je de maximale inzet toch, dan kunnen wij de winsten in beslag nemen.
Met een actieve bonus zijn jackpotgokkasten en EGT-gokkasten geblokkeerd, net als een langere lijst met onder meer Legacy of Dead en Book of Dead.
Met een actieve bonus wordt eerst je echte geld gebruikt en daarna je bonussaldo. Er kan maar één stortingsbonus tegelijk actief zijn en stortingsbonussen zijn niet te combineren.
Als je de inzetvereiste niet binnen de geldigheidsduur haalt, worden de bonus en de bijbehorende winsten geannuleerd. Je kunt een bonus opgeven via de knop Forfeit Bonus of via klantenservice, waarna bonusgeld en gekoppelde winsten vervallen.
Neem je de storting op voordat de inzetvereiste is gehaald, dan vervallen de bonus en alle eraan gekoppelde winsten. Een bonus wordt automatisch geannuleerd als het aan die bonus gekoppelde saldo € 0,05 of lager is, zonder andere stortingen of bonussen op je saldo mee te nemen. Winsten uit elke andere bonus, dus ook uit cashback-, toernooi- en stortingsbonussen, betalen wij uit tot maximaal € 10.000 en het meerdere vervalt.
Elke bonus, ook een VIP-bonus, kun je eenmaal per apparaat, IP-adres, woonadres, telefoonnummer, betaalaccount en persoon activeren. Overtreding leidt tot blokkering en inbeslagname van het volledige saldo. Tijdens een cooling-off of actieve zelfuitsluiting verstrekken wij geen bonussen.
Free spins worden met de minimale inzet gespeeld en je kiest daarvoor één gokkast. Wij kunnen free spins en de winsten daaruit annuleren bij verdenking van misbruik, of als je de storting voor die spins niet minstens 3x hebt ingezet, tafelspellen niet meegerekend.
Bonusgeld alleen gebruiken om door de fases van een bonusfeature te komen is verboden, de winsten uit dat spel kunnen vervallen. Vink je bij je vierde of latere storting aan dat je geen bonus wilt, dan voegt het systeem een beschikbare stortingsbonus toch toe. Annuleer die in de Bonus-sectie of via live chat voordat je inzet.
Rondes, free spins en bonusfeatures uitstellen tot na het rondspelen of een nieuwe storting is verboden en leidt tot blokkering van je account en inbeslagname van al je geld op het saldo.
Ons loyaliteitsprogramma werkt met niveaus die je via spelvoortgang en punten opbouwt. Het programma geeft prioriteit bij bonussen en persoonlijke VIP-service.
Je bonusratio is het totaal aan bonussen als percentage van je totale stortingen. Komt die na 8 stortingen boven 50 %, dan krijg je geen bonussen meer en halen wij je per e-mail tijdelijk uit het VIP-programma, tot de ratio weer onder 50 % ligt.
Wij kunnen iedere speler van het VIP-programma uitsluiten.
Je kiest een betaalmethode uit de methoden die bij ons worden getoond. Stortingen en uitbetalingen via e-wallets gaan snel, kaartbetalingen kunnen door bankverwerking langer duren. De minimale storting is € 20.
Je gebruikt alleen een kaart of andere betaalmethode die van jou is. Voor opnemen gebruiken wij waar mogelijk dezelfde methode.
Je stemt ermee in stortingen niet terug te boeken en vergoedt kosten van chargebacks en terugboekingen. Je saldo is geen banksaldo, er staat geen verzekering of andere garantie tegenover en het levert geen rente op.
Wij houden klantengeld gescheiden van onze eigen middelen in aparte klantrekeningen. Ardens S.Z. Ltd uit Cyprus verzorgt de betalingsafhandeling voor FairGame G.P. N.V.
Voor een geldige opname moet je minimaal € 20 hebben gestort en verwerking kan afhankelijk van de methode tot 5 bankdagen duren. Bij aanvullende vragen kunnen deze voorwaarden anders uitvallen. Bij verdenking van fraude, collusie of illegale activiteit kunnen wij een opname annuleren.
Je zet je storting minstens 1x in voordat je opneemt. Bij minder inzet kunnen wij alle winsten annuleren en 10 % commissie op de laatste storting houden, met een minimum van $ 0,50, of 15 % bij een bankkaart of bankoverschrijving.
Per opname geldt minimaal € 40 en maximaal € 500 per dag, € 1.500 per week en € 5.000 per maand, met mogelijke individuele beoordeling van hogere limieten. Je kunt maximaal 3 openstaande opnameverzoeken hebben. Wij mogen een individueel schema hanteren en minimum, maximum en duur per transactie anders instellen, afhankelijk van de methode, je accountniveau of andere factoren.
Een aangevraagd opnamebedrag wordt niet bevroren en blijft beschikbaar totdat wij het verzoek beoordelen, goedkeuren en verwerken.
Gebruik je geld uit een openstaand opnameverzoek, dan kunnen wij het verzoek verlagen, aanpassen of annuleren en moet je zelf genoeg saldo beschikbaar houden.
Wij verwerken opnameverzoeken maandag tot en met vrijdag tussen 06.00 en 17.00 uur GMT, zodra alle voorwaarden en vereiste controles zijn afgerond.
In weekenden en op feestdagen kan verwerking langer duren en klantenservice kan je de actuele status geven. Wij proberen je voorkeursmethode te gebruiken, maar kunnen de betaling via een andere methode verwerken.
Na verwerking door onze financiële afdeling zijn verdere vertragingen bij banken of betaalsystemen buiten onze verantwoordelijkheid.
Je mag één account hebben per persoon, adres, telefoonnummer of e-mailadres en IP-adres.
Wij kunnen identiteit, leeftijd, woonplaats en andere omstandigheden zowel voor als na stortingen en opnames controleren.
Gevraagde identiteits-, adres-, betaal- en bron-van-middelenstukken lever je binnen 30 dagen aan. De betaalhistorie kan daarbij maximaal 12 maanden beslaan. Totdat je alles hebt aangeleverd, kunnen wij betalingen vasthouden of je account schorsen en bij uitblijven permanent sluiten.
Valse, gemanipuleerde of gewijzigde documenten leiden tot onmiddellijke schorsing, permanente blokkering, sluiting en het vervallen van alle winsten.
Log je 180 dagen niet in, dan geldt je account als inactief en kunnen wij € 5 per maand rekenen. Is het saldo lager dan € 5, dan houden wij het resterende saldo in en bij nul stoppen verdere kosten.
Golden Billy wordt beheerd door FairGame G.P. N.V., geregistreerd in Curaçao onder nummer 141938, met een vergunning van de Curaçao Gaming Control Board, licentie OLG/2024/1673/0915.
Je moet minimaal 18 jaar zijn én de wettelijke leeftijd van je woonplaats hebben bereikt.
Nederland staat op onze lijst van uitgesloten landen. Voor inwoners van Nederland betekent dat geen account, geen stortingen en geen spel voor echt geld.
Via klantenservice kun je limieten instellen voor toegangstijd, stortingen en uitgaven per dag, week of maand.
Een limiet geldt vanaf het instellen zonder eerdere stortingen of uitgaven mee te tellen. Verlagingen gelden direct en verhogingen na 7 kalenderdagen bedenktijd.
Heb je een pauze nodig, neem dan contact op met klantenservice en dan sluiten wij je een tijd uit. Tijdelijke zelfuitsluiting is mogelijk voor 24 uur, 7 dagen, 30 dagen, 6 maanden of 1 jaar, naast een permanente optie.
Tijdens zelfuitsluiting kun je niet storten, spelen, een nieuw account openen of promoties ontvangen. Je kunt je saldo niet opnemen totdat je account na de uitsluitingsperiode is heractiveerd.
Na een tijdelijke uitsluiting krijg je een e-mail en heractiveren wij je account kort daarna. Wij kunnen de periode verlengen als je onsamenhangend communiceert, tekenen van een psychische aandoening vertoont en overmatig afhankelijk lijkt van gokken.
Permanente zelfuitsluiting kan schriftelijk via klantenservice worden ingetrokken, maar heractivering volgt pas 7 kalenderdagen na je verzoek. Wij kunnen heractivering weigeren als wij vermoeden dat er nog een gokprobleem is.
Wij voeren zelfuitsluiting zo snel praktisch mogelijk door, maar de periode begint pas wanneer de uitsluiting volledig is uitgevoerd en aan je is bevestigd.
Voor onafhankelijke hulp kun je terecht bij Gambling Therapy.
De klantenservice van Golden Billy Casino is 24/7 bereikbaar. Je bereikt ons via live chat en via e-mail op [email protected].
Een klacht stuur je binnen 6 maanden na het incident of na de afrekening of opname waar het om gaat, schriftelijk met onderwerp Complaint, je naam, achternaam, telefoonnummer, woonplaats, een volledige beschrijving en de relevante datums en tijden.
Klantenservice verwerkt een klacht binnen 1 week en geeft binnen 10 dagen antwoord, met extra tijd voor uitzonderlijk complexe onderzoeken.
Klachten over verantwoord spelen worden binnen 2 werkdagen bevestigd en binnen 5 werkdagen opgelost, met mogelijke verlenging tot 2 weken.
Als wij een klacht intern niet oplossen, kun je gratis naar een onafhankelijke ADR-aanbieder en dragen wij de proceskosten.
Dat kan nadat je de eerste fase van het welkomstpakket hebt voltooid.
Alle tijden van bonussen en aanbiedingen staan in UTC.
In principe betalen wij stortingen niet terug, behalve bij technische problemen of andere uitzonderlijke gevallen en altijd naar ons eigen oordeel. Je vraagt dit binnen 24 uur na de transactie aan, of binnen 30 dagen als een ander of een minderjarige toegang tot je account had. De afhandeling hangt af van de betaalmethode en kan tot 5 dagen duren. Is de storting, inclusief bonus, al verspeeld, dan is terugbetaling uitgesloten. Bonussen en winsten trekken wij eerst van je saldo af.
Annuleer eerst eventuele openstaande inzetten en neem daarna contact op met klantenservice.
Plaats nog geen inzet en neem via live chat of e-mail contact op, zodat wij de bonus handmatig kunnen bijschrijven.
Door regels van spelstudio's kunnen bepaalde spellen per locatie onbeschikbaar zijn.
Wij werken samen met AskGamblers en Casino Guru voor gratis klachtenbehandeling. Hun beslissingen zijn niet bindend.
